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よくあるご質問

FAQ

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

ご注文・お見積りについて

Q1冊から注文できますか?
A

はい。1冊からご注文いただけます。中綴じは最大1,000冊まで、無線綴じは1冊単位でご指定いただけます。

Q見積だけでも利用できますか?
A

はい。自動見積はご注文前の料金確認だけでもご利用いただけます。仕様を変更すると合計金額も更新されます。

Q注文確定後に仕様変更やキャンセルはできますか?
A

受注生産品のため、ご注文確定後の仕様変更・キャンセルは原則としてお受けしていません。データ不備など当社から修正をご案内した場合は、案内内容に沿って再入稿してください。

納期・配送について

Q発送コースは何がありますか?
A

7営業日発送・5営業日発送・3営業日発送の3コースです。土日祝日、夏季休業、年末年始などの休業日は営業日に含みません。

Q12時を過ぎて入稿した場合はどうなりますか?
A

営業日の12:00までにデータ入稿と入金が完了し、データに問題がない場合は当日受付の基準になります。12:00を過ぎた場合は翌営業日基準です。

Q加工を付けると納期は延びますか?
A

穴あけ・ミシン目・Z折りのいずれかを付ける場合は、発送目安に+1営業日となります。複数を選んでも加算は合計+1営業日です。

Q送料はいくらですか?
A

国内1カ所まで送料無料です。沖縄は別途1,100円(税込)、2カ所目以降は国内一律1,650円(税込)/カ所です。

入稿・データについて

Qどの形式で入稿できますか?
A

PDFを推奨しています。Illustrator(ai・eps)、画像(jpg・png)にも対応します。Word・PowerPointはPDFへ変換してご入稿ください。Excelは対象外です。

Q紙原稿でも注文できますか?
A

はい。A4・B5の仕上がりと同一サイズのモノクロ紙原稿に対応します。紙原稿持ち込みによる追加料金はありません。

Qデータに問題があった場合は?
A

スタッフが確認し、修正が必要な場合は内容をご案内します。修正後のデータを再入稿いただき、受付条件が整ってから正式受付となります。

お支払いについて

Q支払い方法は何がありますか?
A

クレジットカード決済と銀行振込に対応します。

Q銀行振込の期限はいつですか?
A

ご注文日から3日以内です。振込名義は、できるだけ「注文番号末尾4桁+お名前(または会社名)」をご入力ください。

Qいつ正式受付になりますか?
A

データ入稿とお支払いの両方が完了し、データに問題がないことを確認した時点で正式受付となります。

会員サービス・その他

Qマイデータはどのくらい保存されますか?
A

マイデータは1年間無料で保存します。保存データからの再注文もスムーズに行えます。

Q再注文の割引はありますか?
A

過去のご注文と同一仕様・同一データでの再注文は5%OFFの対象です。

Q分からないことを相談できますか?
A

はい。冊子の仕様、用紙、入稿方法など、ご不明な点はお電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。

こちらにないご質問はお気軽にお問い合わせください。お電話でも承っております。
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